Política de privacidad

Política de privacidad – Protección de datos personales

1. Introducción

En cumplimiento de la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que faciliten mediante correo electrónico, enviados a través de formularios web, áreas privadas o por cualquier otro medio ubicado en este sitio web serán incorporados a los sistemas de tratamiento de Mercedes Arruabarrena Alda, en adelante “Zainberri” (Responsable del Tratamiento), con la finalidad de atender a las consultas y solicitudes recibidas, contactar con usted, gestionar los servicios solicitados, las relaciones comerciales y las funciones legítimas propias de su actividad, así como para el envío de los boletines y noticias a los que se haya podido suscribir y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.

Los datos podrán ser conservados sin limitación en el tiempo para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, a no ser que usted indique lo contrario. Las bases jurídicas para el tratamiento de los datos son, en los términos establecidos por la normativa sobre protección de datos, la necesidad del tratamiento de sus datos para la transacción de los bienes y servicios solicitados por usted, el cumplimiento de obligaciones legales por parte del Responsable del Tratamiento y/o el interés legítimo del Responsable del Tratamiento, por ejemplo, a efectos de enviarle comunicaciones comerciales o informativas.

El tratamiento de sus datos personales se realizará de manera confidencial. Zainberri está comprometida con la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios y utiliza todos los recursos a su alcance para garantizar la seguridad y privacidad de los interesados.

En aquellos casos en los que el usuario realice algún pedido a través de la tienda online situada en este sitio web, Zainberri comunicará sus datos personales a aquellas empresas que intervengan en la preparación o envío de los productos adquiridos (especialmente a la empresa Bedar, S.L.). Los datos comunicados solo podrán ser tratados con el fin de gestionar la preparación y envío de los productos solicitados. Esta comunicación de datos es imprescindible para llevar a cabo una correcta prestación del servicio.

2. Recogida de datos personales

Zainberri no requiere que proporcione datos de carácter personal para acceder al sitio web, no obstante, existe una zona privada, cuyo acceso requiere que el usuario se registre previamente. El usuario aporta sus datos personales de forma libre y voluntaria. Zainberri no solicita más información personal que la que es necesaria para recibir el servicio solicitado.

El usuario que incluya en este sitio web cualquier tipo de contenido (datos, textos, vídeos, sonido, fotografías, gráficos, mensajes u otro material) declara y garantiza hacerlo de modo que se ajuste a las condiciones aquí expresadas.

El usuario que incluya datos personales de terceros declara que cuenta con el consentimiento y permiso de estos para la publicación de los mismos.

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, Zainberri solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento de los datos.

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose Zainberri de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

El envío de información a través de este sitio web y la cumplimentación de los datos solicitados en los diferentes apartados del sitio web implica la aceptación de sus condiciones generales, política de privacidad y política de cookies.

3. Derechos de los interesados

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y oposición, así como realizar cualquier otra solicitud sobre esta materia dirigiéndose por escrito al Responsable del Tratamiento, Zainberri (Mercedes Arruabarrena Alda), en Rondilla Kalea, 6, 20400 Tolosa (Gipuzkoa), tef. 943 65 21 86, o bien a través de la dirección de correo electrónico info@zainberri.com. La solicitud deberá llevar adjunta copia de documento acreditativo de la identidad del solicitante (DNI o similares). En caso de realizar la solicitud en su condición de representante legal, deberá adjuntar, además de la copia del Documento de Identidad, un documento acreditativo de tal representación. La autoridad de control a la que puede dirigirse en caso de no estar de acuerdo con la resolución de las solicitudes o para presentar una reclamación es la Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es).

4. Medidas de seguridad

Zainberri tratará los datos personales contenidos en sus sistemas de tratamiento de datos adoptando las medidas de índole técnica y organizativa que sean necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo con la legislación vigente que resulte de aplicación en materia de medidas de seguridad de los tratamientos de datos personales. Sin embargo, los usuarios son informados de que las medidas de seguridad informática no son inexpugnables y no se está a salvo de posibles intromisiones ilegales e indebidas, que no serían responsabilidad de Zainberri.

5. Datos de Tráfico

Con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a través de este sitio web, se puede registrar la dirección IP del dispositivo del usuario, permitiéndose así el posterior procesamiento de los datos con el fin de analizar entre otros el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes/usuarios del sitio web, y su frecuencia de utilización. El Usuario queda informado del registro de la IP de su dispositivo durante la conexión y navegación en el sitio web, sin que sea necesario solicitarlo cada vez que acceda a este sitio web.

Con la finalidad ya mencionada, este sitio está siendo medido y analizado con Google Analytics y/o herramientas similares, que pueden utilizar marcas en las páginas y cookies para analizar lo que sucede en las diferentes páginas del sitio web de Zainberri

6. Vigencia

Zainberri se reserva el derecho de modificar su política de privacidad de acuerdo a su criterio, a cambios legislativos o jurisprudenciales. Si la empresa introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde el usuario podrá tener conocimiento de la misma. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web. Es por ello que la empresa le recomienda visitar esta política de privacidad cada vez que se conecte al sitio web.