Itzultzen

Itzultze politika

Zainberri.com-ek lehenengo 15 egunean onartuko ditu itzultzeak, salgaiaren fakturaren data kontutan hartu, eta beti 247/2002 Legeak (merkataritza aurautzen duenak) eskatzen dituen baldintzak bete badira.

Itzultzeak onartuko dira zainberri.com-ek aurretik eta idatziz baimentzen baditu bakarrik. Baimena eskatzeko, aurrez bezeroa zainberri.comarekin harremanetan jarriko da eta, baimenduta, merkantzia bueltatzeko helbidea eta itzultzea onartzeko baldintzak esango zazkiio bezeroari. Merkantzia jatorrizko enbalatzean itzuliko da, egoera ezin hobean, eta oso ondo babestuta garraioko zinta itsasgarririk edo zigilurik gabe.

Itzultzeak honako helbidean atendituko dira:

C/ Rondilla (Pablo Gorosabel) nº6 – 20400-TOLOSA
943 65 21 86
zainberriweb@gmail.com

Merkantzia jasota eta baldintza onenan dagoela aztertuz gero, salmentaren salneurria itzuliko da. Zainberri.comek salneurri txikiagoa ematea erreserbatzen da merkataritza baldintza ezin hobeak ez dagoenean. Garraioaren prezioa bezeroak ordainduko du. Lehen garraioko prezioa murriztuko zaio itzultzeko kantitate osoatik.

GARRAIOAK HONDATUTAKO PRODUKTUAK

Garraioak eragindako produktu hondatutako erreklamazioa bideratzeko, zainberri.com-eko konfiantzazko garraio agentziari esan beharko da 24 orduetan asko jota, edo kanpoko enbalaje hondatuta baldin bada entregatzeko momentuan, eta eskaeraren albaranan sinatzen denean egoera azaldu.

Erreklamazioa eginda, zainberri.comek hartuko du produktu hondatua eta, zainberri.comek jasota, produktu egoera ezin hobea bidaliko da bezeroari ezer kobratu gabe.

Edozein zalantza edo iradokizuna edukiz gero, nahi duzuna bidali dezakezu eskaera-inprimakiaren bidez.